隐私政策

黄石停车(以下简称“我们”)感谢您对我们的产品和服务的信任,我们深知个人信息对您的重要性,所以我们非常重视保护用户的隐私,也将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。因此,“黄石停车”产品和服务的提供者,黄石市城发停车管理有限公司制定本《隐私政策》(以下简称“本政策”)。通过本政策,我们主要向您阐述我们收集那些信息、所收集信息的用途、您所享受的权利等重要信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1.   我们如何收集和使用您的个人信息

2.   我们如何使用Cookie和同类技术

3.   我们如何共享、转让、公开披露个人信息

4.   我们如何保护您的个人信息

5.   您如何管理您的个人信息

6.   未成年人使用条款

7.   隐私政策的修订和通知

8.   如何与我们联系

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

二、我们主动收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息:

1、保障停车服务的正常运行的必要信息

当您使用黄石停车服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志等日志信息。请您了解,这些信息是为提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基础信息。如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施停止向您提供服务。

2、注册、登录黄石停车服务为遵守法律法规的要求

以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为黄石停车用户时,您需要至少提供手机号码以创建黄石停车账号,并完善相关的网络身份识别信息。

3、向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供周边停车信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的停车服务。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi 接入点等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存,包括您的IP地址、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。搜集这些信息,是为了您日后浏览、搜索的便利。

4、为您提供车辆绑定、停车缴费、无感支付等功能

在您使用黄石停车期间,您需要根据所选择的服务类型提供不同的信息认证,如:登录注册需提供手机号码和短信验证码;停车缴费需提供车牌信息;为了保证您信息的安全停车记录查看需上传机动车行驶证;车牌认证、修改头像需要您授权相机及存储空间权限;为了方便您语音搜索需要您提供本地录音权限;为了保证您投诉举报的便利而联系客服需要您提供拨打电话权限。

您在黄石停车上生成的停车记录中,将可能包含您的手机号信息、车牌信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示停车记录信息时,在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理。

5、为您提供支付结算功能或服务

当您使用支付功能时,我们仅会向您设备上已有的第三方支付软件发起支付请求,该过程并不收集您的姓名或其他您绑定在第三方支付工具中的信息,也不会将您向我们提供的或在使用停车服务时产生的信息提供给第三方支付工具。

6、用户软件安装列表

① 当您使用导航时,我们会检查设备上所有的地图App,方便用户选择合适的地图导航到目的地。 不收集用户信息。

② 当您登录时,我们会检查设备上是否安装了QQ或微信,方便用户快速登录,在登录过程中,可能会调用QQ或者微信一键登录。

1)我们可能从第三方获得的您的个人信息

在您使用黄石停车服务提供的身份认证功能时,我们会根据相关法律法规规定、该身份认证功能所必需收集您的个人敏感信息,将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。

2 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

a.   与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

b.   与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

c.   出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

d.   所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

e.   从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

f.    根据您要求签订或履行合同所必需的;

g.   用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

h.   为开展合法的新闻报道所必需的;

i.     出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

j.     法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用停车服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了保障产品与服务的安全、高效运转。

我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。我们承诺,我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

1、个人信息的共享、转让

我们不会与黄石停车及其关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的信息,以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的需求;

3)开展审计,协助执行法律法规,响应或履行公安部门等监管机构的监管要求,以及遵守适用法律法规项下或向相关监管机构承诺的义务;

4)如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

5)由于我们的某些服务可能由授权合作公司提供,黄石停车可能会向合作公司等第三方提供您的个人信息。我们的授权合作公司包括但不限于以下类型软件服务提供商、设备提供商、系统服务提供商等。

目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人的授权同意:

1.1   为了给您提供更专业、安全的基础业务功能和附加业务功能,出于技术需要,我们的产品会嵌入第三方软件开发工具包(SDK)。目前,我们的新产品所嵌入的第三方SDK及第三方所收集或与之共享的信息如下:

1.1.1   我们的产品集成了极光推送,极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。在集成极光推送SDK后,极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息,通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括:①设备信息:用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;②网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

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1.1.2   我们的产品集成了友盟+SDK, 【友盟+】应用性能监控产品U-APM助您深入了解应用的性能和稳定性,帮助您高效提升应用质量。我们采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因。

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1.1.3   我们的产品集成了支付宝SDK,用于提供支付宝支付服务,需要采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控;

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1.1.4   我们的产品集成了微信openSDK ,用于微信分享和微信支付,需要收集硬件设备型号、设备标识符、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在的地区、移动网络信息、标准网络日志数据和网络使用习惯以及您使用服务的操作日志。

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1.1.5   我们的产品继承了百度语音识别SDK,用于语音识别,需要收集操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、访问网络、获取网络状态、访问Wi-Fi状态。

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1.1.6   我们的产品继承了百度语音识别SDK,用于语音识别,需要收集操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、访问网络、获取网络状态、访问Wi-Fi状态。

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1.1.7   我们的产品集成了高德地图,用于地图、定位、导航、路线规划、搜索、轨迹、路况查询、以及各类综合解决方案等基于地理信息的各种产品和服务。需要收集WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符、应用包名、终端系统版本号。

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1.1.8   我们的产品集成了银联,用于云闪付功能,需要收集设备状态、存储权限、地理位置、网络通讯。

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2、请您知悉

即使已经取得您的授权同意,我们也仅会基于合法、正当、必要、特定、明确的目的的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。

3、收购、兼并、重组时个人信息的转让

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

4、个人信息的公开披露

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

5、依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何保护您的个人信息

1、我们采用合理的安全措施来保护您提供的个人信息,防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2、我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。

3、我们通过不断提升的技术手段,加强软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。

4、尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

5、我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦不幸发生信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,采取合理、有效的方式(如以推送通知、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告)及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

6、我们谨此特别提醒您,本政策提供的个人信息保护措施仅适用于黄石停车服务,一旦您离开黄石停车服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将无法保护您在黄石停车服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于我们的链接或引导。
六、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改(更新或更正)、删除以及撤回授权同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息:

您有权随时访问和更正您的个人信息,可以通过黄石停车中提供的渠道访问并更改头像、昵称、性别、生日等。

(1)注销账户

您可以申请注销您的账号,我们的客服将在收到您需求、核实您的身份并确保您账号中无资金留存或欠费后,为您启动系统注销流程。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。

(2)您知悉并理解

注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将有关您账号的相关信息进行去标识化处理,并停止为您提供产品/服务,但法律法规另有规定的除外。

(3)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以随时撤回您对隐私政策的授权,这可能导致您无法使用我们的有关产品/服务。根据您的请求,我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用、披露您的个人信息。

(4)停止运营向您告知权利

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内对您的个人信息进行去标识化处理,法律法规另有规定的除外。

七、未成年人的个人信息保护

黄石停车非常重视对未成年人的个人信息保护。

我们的产品服务针对的是成年人。若您是18周岁以下的未成年人,在使用黄石停车服务前,建议您请您的监护人仔细阅读本黄石停车用户隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请拨打客服热线0714-6212345联系我们。

八、通知与修订

为给您提供更好的服务以及随着公司业务的发展,黄石停车会不时更新本隐私政策。但未经您明确同意,我们不会减少削减您依据本隐私政策协议所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他适当方式告知您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策协议。
九、如何与我们联系

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可以通过拨打客服热线:0714-6212345与我们联系。

版本发布日期:2021年10月29日
版本生效日期:2021年10月29日